Wellcome to National Portal
Bangladesh National Portal
See Other Government Offices
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

 

৫

সিটিজেন চাটার

অগ্নি - দুর্ঘটনা, উদ্ধার ও আহ সেবাঃ১। দুর্ঘটনার সাথে সাথে নিকস্থ ফায়ার ষ্টেশন বা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে দুর্ঘটনার সংবাদ প্রদান করতে হবে।

২। সংবাদ প্রাপ্তির সাথে সাথে ফায়অর কর্মগণ সাজ-সরঞ্জামাদিসহ দুর্ঘটনাস্থলে গমন করেন।

৩। যে কোন টুর্গোগে ১৯৯ ডায়াল করলেই এ সেবা পাওয়া যায় । এছাড়া নিকস্থ ফায়ার ষ্টেশনের নম্বর সংগ্র করুন।

৪। উল্লেখিত সেবা সংক্রান্ত কোন অীভযোগ থাকলে নিম্নলিখিত নম্বরে যোগাযোগ করুনঃ

বহুতল বাণিজ্যিক ভবনের ছাড়পত্রঃ

 

১। অগ্নি প্রতিরোধ নির্বাপন আইন ২০০৩- 

    এর ৭ নং ধারা অনুসারে অনুর্ধ ৭ তলা

    ভবনের বা বাণিজ্যিক ভবনের অীগ্ন

    প্রররোধমুলক ছাড়পত্র  প্রদান করা হয়।

 ২। স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বা সরসারি

     মহা-পরিচালক বরবর সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি বা 

     প্রতিষ্ঠান আবেদন করবেন।

৩। আবেদনের সাথে ভবনের নকশা  ও

     দলিল প্রদান করবেন। ৪। অতঃপর অত্র 

     অধিদপ্তর কর্তৃক মনোনীত পরিদর্শক 

    ০৭(সাত) কর্মদিবসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ভবন

     পরিদর্শন করেন।

৫। পরিদর্শনের পর অগ্নি প্রতরোধমুলক 

     পরামর্শ প্রদান করা হয় ।

৬। পরামর্শ মোতাবেক কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ

     করলে শর্তসাপেক্ষে পরবর্তী ০৭(সাত)

      কর্মদিবসের মধ্যে ছাড়পত্র প্রদান করা 

      হয়।

৭।পরিদর্শন যুক্তিসংগত কারণে সনোতাষজনক না হলে ভবন ব্যবহারের অনুপযোগী মর্মে মহা-পরিচালক ঘোষণা করতে পারেন।

৮। ভবন ব্যবহারের অনুপযোগী ঘোষণার কারণে কোন ব্যীক্ত সংক্ষুদ্ধ হলে তিনি উত্তরুপ ঘোষণার ৩০(ত্রিশ) দিনের মধ্যে সরকারের নিকট আপীল করতে পারবেন।

৯। উক্ত আপীল প্রাপ্তির ৬০(ষাট) দিনের মধ্যে সরকার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবেন।

 

এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসঃ

১। অত্র অধিদপ্তর স্থানীয়ভাবে বা আন্তঃ জেলা পর্যায় রোগী পরিবহনের নিমিতত্তে জনসাধারণে জন্য এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস প্রদান করে তাকে।

২। এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসের আওতায় শুধুমাত্র রোগীকে বাসা থেকে হাসপাতালে অথবা দুর্ঘটনার স্থান থেকে হাসপাতালে স্থান্তার করা হয়।

৩। এ সেবার জন্য স্থানীয় পর্যায়ে বা পৌর এলকায় ফোনের বা বার্তাবাহকের মাধ্যমে এ্যাম্বুলেন্স কল গ্রহণ করা হয়।

৪। আন্তঃ জেলা পর্যায়ে বা দূরবর্তী কলের ক্ষেª্রত রোগী পরিবহনের জন্য নির্ধারিত ফরম পূরণপূর্বক পূর্ব অনুমোদন নিতে হয়।

৫। রোগী পরিবহনের জন্য ভাড়ার হার নিম্বরুপঃ

ক) দেশের সকল মেট্রোপলিটন শহর এলাকাসহ সকল পৌরএলাকায় ১ মাইল/১কিলোমিটার হতে ৫ মাইল/৮ কিলোমিটার পর্যন্ত ৫০ (পঞ্চাশ) টাকা।

খ) ৫ মাইলের উদ্ধে হতে ১০ মাইল অথবা ৮ কিলোমিটার হতে ১৬ কিলোমিটার পর্যন্ত প্রতি কল ১০০ (একশত) টাকা।

গ) দূরবর্তী/আন্তঃ জেলা কলের ক্ষেত্রৈ প্রতি মাইল ১০(দশ) টাকা ও প্রতি কিলোমিটার ৬(ছয়) টাকা ।

৬ । এ্যাম্বুলেন্স আওতায় লাশ এবং সংক্রামক ব্যঅধির রোগী বহন করা হয় না।

 

অগ্নি প্রতিরোধমুলক মহড়া, পরামর্শ ও প্রশিক্ষণ সেবাঃ

 

১। উক্ত সেবা গ্রহণের জন্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বা সরাসরি মহা-পরিচালক বরাবর আবেদন করতে হয়।

২। আবেদন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে অত্র অধিদপ্তর আর্থিক সংশ্লেষ ও অন্যানা শর্তাবলীসহ প্যাকেজ প্রস্তাব প্রেরনখ করে।

৩। সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান উক্ত শর্তপালনে সম্মত হলে অথ্র অধিদপ্তরের মনোনীত কর্মকর্তা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সহিত প্রয়োজনীয় সমন্বয়সাধক পূর্বক নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে থাকেঃ

ক) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে পরামর্শ প্রদান।

খ) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বঅপন বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান।

গ) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বঅপন বিষয়ে মহড়া পরিচালনা।

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

উপ-সহকারী পরিচালক,পিরোজপুর

০৪৬১-৬২৪০৯

পিরোজপুর ফায়ার ষ্টেশন

০৪৬১- ৬২২২২

মঠবাড়িয়া ফায়ার ষ্টেশন

০৪৬২৫-৭৫২২২

ভান্ডারিয়া ফায়ার ষ্টেশন

০৪৬২৩-৫৬২২২

নাজিরপুর ফায়ার ষ্টেশন

০৪৬২৬-৭৪১২২

কাউখালী ফায়ার ষ্টেশন

 

০১৭৩৩-৮৩৩৩৮২

নেছারবাদ ফায়ার ষ্টেশন

সংযোগ দেওয়া হয় নাই

 

 

 

সিটিজেন চার্টার

ফায়ার লাইসেন্স ( অগ্নি - দুর্ঘটনা প্রতিরোধ মুলক পরামর্শ সেবা)

 

১। স্থানীয় উপ-সহকারী পরিচাল/সহকারী 

   পরিচালক/উপ-পরিচালক বরবার ফায়ার সার্ভিসের নির্ধারিত ফরম পূলণ পূর্বক নিম্নবর্ণিত কাগজপত্রসহ আবেদন করতে হবে।

ক) ট্রেড লাইসেন্স।

খ) প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব ভবনে ব্যবসা পরিচালক হলে পৌলসভা কর্তৃক প্রতিষ্ঠানের স্থাবর/অস্থাবর সম্পতি বার্ষিক মুল্যায়ন পত্র।

গ) ভাড়া বাড়িতে ব্যবসা হলে ভাড়ার চুক্তিপত্র।

ঘ) রাজউক/পৌরসভা কর্তৃক অনুমোদিক স্থাপনার নকশা।

ঙ) প্রতিষ্ঠানটি লিমিটেড কোম্পানী হলে Memorandum of Articles ( Certificate of Incorporation)

চ) প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত স্থানীয় জনপ্রতিনিধি কর্তৃক অনাপত্তি সনদ।

ছ) বহুতল বা বাণিজ্যিক ভবন হলে ফায়ার সার্ভিসের চাড়পত্র।

জ) গার্মেণ্টস প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে ফায়ার সার্ভিস নির্ধারিত তথ্য বিবরণী।

২। আবেদন প্রাপ্তির পর ০৭ (সাত) কর্মদিবসের মধ্যে অধিদপ্তর কর্তৃক নিয়োজিত পরির্দশকের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্টান পরিদর্শন করা হয়।

৩। পরিদর্শনের পর অগ্নি প্রতিরোধ মুলক পরমার্শ প্রদান করা হয়।

৪। পরামর্শ মোতাবেক কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করার পর পুনরায় পরিদর্শন করা হয় ।

৫। পরিদর্শন যুক্তিসংগতভাবে সন্তোষজনক হলে সর্বোচ্চ ৯০ দিনের মধ্যে লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

৬। যুক্তিসঙ্গত কারনে লাইসেন্স প্রদানের বিষয়ে সন্তুষ্ট না হলে মাহ-পরিচালক লাইসেন্সের আবেদন প্রাপ্তির ১২০ (একশত বিশ) দিনের মধ্যে আবেদনকারীকে শুনানীর সুযোগ প্রদান করবেন।

৭। মহা-পরিচালকের নিকট হতে ক্ষমতাপ্রাপ্ত কোন কর্মকর্তার কোন সিদ্ধান্তে কোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান সংক্ষুব্ধ হলে ৩০(ত্রিশ) দিনের মধ্যে বিষয়টি পুনঃ বিবেচনার জন্য মহা-পরিচালকের নিকট আবেদন করবেন।

৮। উক্ত আবেদন প্রাপ্তির ৩০(ত্রিশ) দিনের মধ্যে মহা-পরিচালক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবেন ।

৯। উক্ত বিষয়ে মহা-পরিচালকের সিদ্ধান্তে সংক্ষুদ্ধ ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান নির্ধারিত ফি প্রদান সাপেক্ষে সরকারের নিকট আপীল করতে পারবেন।

১০। আপীল প্রাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে সরকার তৎসম্পর্কে চুড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করবেন।

৪। আন্তঃ জেলা পর্যায়ে বা দূরবর্তী কলের ক্ষেত্রে রোগী পরিবহনের নির্ধারিত ফরম পূরণপূর্বক পূর্ব অনুমোদন নিতে হয়।

৫। রোগী পরিচহনের জন্য ভাড়ার হার নিম্নরুপঃ

ক) দেশের সকল মেট্রোপলিটন শহর এলাকাসহ সকল পৌরএলাকায় ১ মাইল/১ কিলোমিটার হতে ৫ মাইল /৮ কিলোমিটার পর্যন্ত ৫০ টাকা।

খ) ৫ মাইলের উর্দ্ধে হতে ১০ মাইল অথবা ৮ কিলোমিটার হতে ১৬ কিলোমিটার পর্যন্ত প্রতি কল ১০০ টাকা ।

গ) দূরবর্তী /আন্তঃ জেলা কলের ক্ষেত্রে প্রতি মাইল ১০ টাকা ও প্রতি কিলোমিটার ৬ টাকা।

৬। এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসের আওতায় লাশ বা সংক্রামক ব্যঅধির রোগী বহন করা হয় না।

 

অগ্নি প্রতিরোধমুলক মহড়া, পরমার্শ ও প্রশিক্ষন সেবাঃ

 

১। উক্ত সেবা গ্রহণের জন্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মাধ্যমৈ বা সরাসরি  মহাপরিচালক বরাবর আবেদন করতে হয়।

২। আবেদন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে অত্র দপ্তর আর্থিক সংশ্লেষ ও অণ্যানা শর্তাবলীসহ প্যাকেজ প্রস্তাব প্রেরণ করে।

৩। সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান উক্ত শর্তপালনে সম্মত হলে অথ্র অধিদপ্তরে মনোনীত কর্মকর্তা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সহিত প্রয়েঅজনীয় সমন্বয়সাধন পূর্ভক নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে থাকেঃ

ক) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে পরামর্শ প্রদান।

খ) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান।

গ)অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে মহড়া পরিচালনা।